幸福种子中英文阅读中心:绘本妈妈开绘本馆的困惑和出路?

 许多妈妈在养育儿女的过程中,了解了绘本,喜欢上了绘本,并希望能够分享绘本阅读的经验;在宝宝出生和育儿的过程中,很多妈妈都是全职妈妈,在孩子纷纷走向幼儿园后,发现自己遇到的困境就是:我们去做什么呢?如果找到不错的工作,或者重返单位,都是不错的选择;但很多都是离开职场四五年了,再进入职场内心就敲鼓了。于是,妈妈们就开始考虑,我做家绘本馆吧,呵呵,要不家里这么多的绘本也就浪费了。

 绘本馆,有的妈妈已经经营两三年了。有的经营半年或者一年,就退出了。为啥经营绘本馆难呢?它有哪些困惑呢?妈妈创业有什么困难呢?

1.家人支持问题 

 家庭向来是女性的重心,但是随着时代推演,妇女开始踏入原本被视为男性领域的创业舞台,但是传统角色无法立时转移,这样双重角色的扮演,让许多希望创业追求更大个人成就的女性陷入了两难。最大的关卡应是家人是否支持以及家务操持。

当然,也有不少创业女性的另一半拥有成功的事业、自信而健康的人格,因为他们的体谅与支持,女性更能无后顾之忧的往前冲刺。不过两性教育显然还要努力加强。

丈夫的支持特别重要。获得丈夫的精神支持,比财务支持更重要。

2.家务操持羁绊

 经常有女性会对于没有尽到买菜、洗衣、带小孩等家务责任而感到内疚。但是创业又是需要全心投入的工作,究竟女性如何能够在两者之间取得平衡?

 3.自信与专业不足

 许多女性仅有创业意愿,缺乏创业所需的自信与专业。所谓专业包括:

(1)核心专业——即创业行业别所需专业Know-how,如拥有公关专业才能开设公关公司,懂得服装搭配才能开服饰店等。如何识别好的绘本,故事点在哪里?此部分除了原本就有丰富相关学经历的妇女外,可通过在职进修﹑第二专长培训或参加加盟等机制加以补强。

(2)经营管理专业——包含创业规划、资金筹措、营销市调、财务管理、顾客服务、人事管理…等事业经营所需实务技巧。

(3)周边专业——例如计算机网络能力、外语能力、沟通能力、表达能力等,能为事业经营成效带来加分效果。

 4.人脉与钱脉缺乏

 想创业,不论男女都需要有一份好的商业关系网络,而女性由于从商的时间短、机会少,加上传统应酬交际的手法较不适合女性,又无男性参加商业社团结交朋友、商业伙伴的习惯,因此在人脉不足的情形下,事业格局容易受限。

妈妈们在家照顾宝宝四五年,贸然出来开绘本馆,没有良好的导入系统和帮助系统,独自创业难度非常大。

另外,通常女性创业资金不够丰沛,而金融体系却还有许多障碍使女性创业之路走得很艰辛。

那么出路在哪里?绘本馆,有没有更好的运营方式呢?

我的思考如下:

1.是拉客户,不是等客户

 在营销方面,有两个动作,一个是“推”,一个“拉”。推,就是绘本妈妈为主,把自己的产品或者服务,给客户。拉,就是根据客户的需求,而动态调整自己的产品和服务。

现实中,很多妈妈,都是把书什么的都准备好,就希望顾客买单。但你这个时候,就想想顾客为啥买我的产品和服务?

在现实中,很多妈妈,都希望把自己的绘本馆做的最好,是不是做的最好就有顾客了呢?不是的,是做差异化。我的服务,跟别人的不同,差异化才可以吸引小孩和家长。

所以,在设计课程和服务时,要考虑差异化,而不是最好。比如,王老吉,卖的是去火;可口可乐,是卖的激情;百事可乐,是卖的年青。奔驰,卖的是“车轮上的沙发”,乘坐的舒服;宝马,是驾驶者的快感;沃尔沃,是安全。这些就是差异化的典型。

 2.团购

上次,我写了“傍大款”原理。很多绘本妈妈问我,这个思路很好。绘本的大款在哪里呢?我也想了想,我想在你单位附近,一定有如下机构吧:

(1)银行;(2)幼儿园,学校;(3)居委会;(4)培训机构……

 一句话,就是有钱人多的单位。你可以做他们的后期服务啊。比如,可以跟办公室或者人力资源类办公室联系,看看有无把你这的绘本,作为家长的一种福利,以集团购买的形式,来买若干的服务卡呢。这样的机构一定需要。而且,对价格不怎么敏感。我觉得,如果一年有这样的三五个大客户,就可以让绘本馆运营的非常好。

3.讲故事

凡是比较著名的企业,都会有很多打动人的故事,能够吸引客户,凝聚员工。

为此,在创建绘本馆的事情,就要开始思考怎样创造故事。不论创业的动机和原因是什么,每个人总有自己的故事,这个故事可以是创业原因,也可以是创业过程或是一个特别的发想,用最真切的诚意出发、或者强化女性的特质,再加以包装成一个动人的故事。

例如有卖豆腐酪的故事是为了孝顺生病卧床的妈妈;有经营手工艺品网络销售者,是因为要兼顾单独负担家计及照顾子女的责任;有经营地方小吃成功的,是因为艰苦的人生际遇加上不服输的奋斗意念;还有经营传统甜品小吃,打出“两个老大的私房甜品”,都让人印象深刻。在创造故事的思考上或许不一定百分百的真实,但一定要能吸引人,可以温馨、可以巧妙、甚至可以无厘头,除非万不得已,最好不要悲情。

绘本的故事是什么呢?可以讲自己的宝宝,读了这些绘本后的成长变化;或者自己对绘本的机缘巧合;或者绘本启动的教育价值在什么地方?等等

nemo妈妈博客:http://blog.sina.com.cn/u/2701523212

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